COLMO x 帷幄
帷幄助力 COLMO 實現線上門店巡檢(jiǎn),使品牌每天能夠(gòu)巡檢(jiǎn)數千家門店,大幅降低人力成本。
客戶背景
COLMO 是美的集團旗下的高端AI科技家電(diàn)品牌。它擁有空調(diào)、洗衣機、冰箱、洗碗機、淨水器、抽油煙機、燃氣竈、熱水器、烹饪機器人等全品類家電(diàn)。
客戶需求
  • 效率提升
    自動(dòng)化流程以降低成本並(bìng)提高效率
  • 智能運營
    更智能、标準(zhǔn)化的門(mén)店管理
  • 數據洞察
    數據(jù)驅動(dòng)的洞察,助力提升門店運營效率
解決方案與價值
  • AI 店鋪檢查
    由 AI 驅動的店鋪檢查解決瞭(le)審計過程中人爲錯誤導緻的勞動力消耗、效率低下和數據不準確(què)問題
  • 數據積累
    引入 BPM 形成完整業務閉(bì)環,使 AI 巡檢場(chǎng)景更豐富,積累更多樣的數據維度
  • 店鋪洞察
    利用數智空間構建下一代數字化線下門店,通過深察消費(fèi)者、産(chǎn)品和運營來最大化門店潛力
COLMO × 帷幄 | 全店數字化賦(fù)能AI科技家電(diàn)品牌

        線下門店數字化的重要性已被零售品牌廣泛認可,但這並(bìng)非一蹴而就。品牌如何根據業務需求分階段實施數字化轉型?作爲美的集團旗下的AI科技家電(diàn)品牌,


COLMO 旨在使門店運營更高效、更智能——既契合其高端品牌形象,又助力業務增長(zhǎng)。COLMO 擁有衆多線下門店,其傳統的陳(chén)列單元庫存管理流程面臨挑戰:


員工需手動(dòng)比對不同門店的照片,導(dǎo)緻人力成本高、效率低。此外,依賴人工分析大量數據集會引發數據有效性問題,因此需要更多數字化解決方案。爲滿足 


COLMO 的需求,帷幄平台利用數智空間在三個(gè)關鍵階段推動(dòng)數字化轉型:



第一階段:AI 驅動(dòng)的庫存管理,提升效率並(bìng)降低成本


  • 部署AI算法以實(shí)現(xiàn)快速實(shí)施。

  • 自動化顯示單元庫存管理,以取代人工操作,在確(què)保準確(què)性的同時削減成本並(bìng)提高效率。



第二階段:集成 APP + BPM + AI 的檢查,适用於(yú)更豐富的場(chǎng)景和數據應用


COLMO 利用 AI 視覺識别技術,對各門店渠道的産(chǎn)品陳列、商品促銷和物料使用情況進行檢查,以確(què)保合規性。


    全套數字化運營模塊(kuài)支持标準化門(mén)店管理:

  • 基於 SOP 的遠程檢查

  •  AI 自動(dòng)檢測(cè)

  • 任務管理系統

  • 檢查報告

  • 建立自定義數據(jù)維度以豐(fēng)富運營洞察



第三階(jiē)段:深度數據(jù)洞察下的線下門店全面數字化


  • 使用 ReID 和面部模糊技術,數智空間在確(què)保隐私合規(guī)的同時,精準捕捉客流量和店内行爲。


  • 基於(yú)異常事件和檢查結果的店鋪畫像分析,有助於(yú)清晰瞭(le)解店鋪表現。

  • 有瞭(le)充足的數據,管理者就能獲得預測、歸因和自定義警報(bào)功能,從而解答門店運營中「是什麽」「爲什麽」「如何做」的等問題。



通過(guò)這三個(gè)階段的實施,帷幄已助力 COLMO :


        每天對數千家門店進行在線檢查,大幅降低人力成本。爲全國數萬家門店實現庫存和報(bào)告自動(dòng)化,将原本需要多人多日完成的流程縮短至原來的一小部分時間。


通過基於(yú) AI 的異常檢測實現全自動遠程檢查。系統化並(bìng)提高店鋪治理的透明度,統一店鋪形象,提升品牌價值。此外,數據驅動的優化已在多個領域得以實現,


包括陳列布局、選址、營銷活動效果、採(cǎi)購策略和門店管理,真正推動瞭(le)數據驅動的門店增長。

讓我們開始工作吧
瞭(le)解我們(men)如何讓 ai 爲您的一線工作服務。
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