線下門店數字化的重要性已被零售品牌廣泛認可,但這並(bìng)非一蹴而就。品牌如何根據業務需求分階段實施數字化轉型?作爲美的集團旗下的AI科技家電(diàn)品牌,
COLMO 旨在使門店運營更高效、更智能——既契合其高端品牌形象,又助力業務增長(zhǎng)。COLMO 擁有衆多線下門店,其傳統的陳(chén)列單元庫存管理流程面臨挑戰:
員工需手動(dòng)比對不同門店的照片,導(dǎo)緻人力成本高、效率低。此外,依賴人工分析大量數據集會引發數據有效性問題,因此需要更多數字化解決方案。爲滿足
COLMO 的需求,帷幄平台利用數智空間在三個(gè)關鍵階段推動(dòng)數字化轉型:
第一階段:AI 驅動(dòng)的庫存管理,提升效率並(bìng)降低成本
自動化顯示單元庫存管理,以取代人工操作,在確(què)保準確(què)性的同時削減成本並(bìng)提高效率。
第二階段:集成 APP + BPM + AI 的檢查,适用於(yú)更豐富的場(chǎng)景和數據應用
COLMO 利用 AI 視覺識别技術,對各門店渠道的産(chǎn)品陳列、商品促銷和物料使用情況進行檢查,以確(què)保合規性。
第三階(jiē)段:深度數據(jù)洞察下的線下門店全面數字化
使用 ReID 和面部模糊技術,數智空間在確(què)保隐私合規(guī)的同時,精準捕捉客流量和店内行爲。
有瞭(le)充足的數據,管理者就能獲得預測、歸因和自定義警報(bào)功能,從而解答門店運營中「是什麽」「爲什麽」「如何做」的等問題。
通過(guò)這三個(gè)階段的實施,帷幄已助力 COLMO :
每天對數千家門店進行在線檢查,大幅降低人力成本。爲全國數萬家門店實現庫存和報(bào)告自動(dòng)化,将原本需要多人多日完成的流程縮短至原來的一小部分時間。
通過基於(yú) AI 的異常檢測實現全自動遠程檢查。系統化並(bìng)提高店鋪治理的透明度,統一店鋪形象,提升品牌價值。此外,數據驅動的優化已在多個領域得以實現,
包括陳列布局、選址、營銷活動效果、採(cǎi)購策略和門店管理,真正推動瞭(le)數據驅動的門店增長。