2023 年 11 月 4 日，OPPO 全新旗艦店在印度尼西亞的 AEON JGC 購物中心正式開業。該店面積達(dá) 250 平方米，通過爲顧客提供沉浸式、豐富的零售體驗，對傳(chuán)

統電子産(chǎn)品購物模式發起挑戰
。作爲一家領先的科技公司，OPPO 展現出卓越的市場(chǎng)表現，近期躍居中國智能手機銷量榜首。作爲中國品牌全球擴張的先驅，OPPO 自

2009 年啓動全球化戰略以來，已将中國科技帶到瞭(le) 50 多個國家。根據 2023 年 Q2 統計數據，OPPO 在全球智能手機市場份額排名前四，並(bìng)在擁有 2.7 億人口的印度尼

西亞市場位居榜首，僅次於(yú)印度、中國和美國。帷幄專注於(yú)通過數字營銷運營賦能消費品牌
，以推動業務增長。在此次旗艦産(chǎn)品發布中
，帷幄提供開創性的門店運營解

決方案，助力 OPPO 打造智能零售空間(jiān)
，推進門店體驗創(chuàng)新。

        創新零售：體驗爲王

        OPPO的創新精神不僅體現在産品上，還延伸到瞭(le)營銷領域。新旗艦将零售與生活方式相融合——這一趨勢正定義著(zhe)未來的門店。它不僅銷售電子産品，還将創新零

售與吸引人的生活方式元素相結合。在店鋪中央，一個主展示區立即向訪客介紹 OPPO 的産(chǎn)品陣容和特色。該設計體現瞭(le) OPPO 以消費者爲中心的理念，融入瞭(le)體驗式

零售區、舒适的咖啡館、精心策劃的書店和互動演示區。這将購物轉變爲一場愉悅的探索之旅，顧客可以浏覽設備(bèi)、享用咖啡、閱讀書籍並(bìng)體驗 OPPO 的前沿技術。這種

沉浸式環境自然會加強客戶與品牌的關系以及對産(chǎn)品的理解。令人難忘的體驗本身就成爲瞭(le) OPPO 最強大的傳播工具
。

        深度洞察，成就卓越體驗

        卓越的體驗需要對客戶旅程有深刻的理解。AI 驅動(dòng)的門店運營與分析系統帷幄的數智空間，提升瞭(le) OPPO 的店内客戶旅程。在保持高客戶數據隐私标準的同時，數

智空間通過客戶流量分析、熱力圖和智能排隊預測，實現精準且可操作的洞察。實時分析有助於(yú) OPPO 瞭(le)解客流模式、客戶行爲和偏好
，優化員工配置，確保始終提供

卓越的購物體驗。數智空間的人口統計分析能夠識别不同性别和年齡組的偏好，從(cóng)而實現定制化促銷和優化展示。對重複訪問
、停留時間和互動(dòng)的分析進一步支持客戶

留存和忠誠(chéng)度策略。熱力圖分析可識别熱門産(chǎn)品和促銷點位，指導戰略布局優化。

        中國品牌走向全球：從價格競争到品牌建設

        憑借國内經驗和全球供應鏈優勢，中國品牌正日益拓展海外市場(chǎng)。OPPO 的全球成功便是這一趨勢的例證。此前中國品牌憑借性價比參(cān)與競争，如今它們正在全球範

圍内重塑高端品牌形象和價值，涉及汽車、3C 電子、服裝、美妝和 FMCG 等行業。這種轉變增加瞭(le)擴張的複雜性。中國品牌面臨著(zhe)知名度低、消費者需求不匹配等挑

戰。短期的電商策略被證明不足以支撐持續增長。走向全球需要數字營銷系統快速瞭(le)解消費者需求，赢得人心，並(bìng)以有限的資源實現轉化率最大化。OPPO 優先考慮尊

重多樣性並(bìng)适應本地市場(chǎng)。該公司認識到東南亞成熟的線下渠道、印度的電商文化、德國消費者對技術的關注，以及英國消費者對品牌吸引力和服務質量的重視。因此，

OPPO 對營銷内容和觸(chù)點進行本地化，以契合當地消費者的消費旅程和情感需求。帷幄通過提供數據和由 AI 驅動的可操作洞察以及運營自動化，加速國際業務增長(zhǎng)。我

們幫(bāng)助品牌在本地化過程中快速瞭(le)解消費者偏好和市場反饋，從而制定及時的營銷和銷售策略，在建立深厚消費者聯系和提升品牌價值的同時，實現轉化率最大化。秉持

著(zhe)受全球企業信賴的領先技術合作夥伴的願景，帷幄助力消費品牌應對數字化挑戰，並(bìng)在快速變化的世界中實現持續的商業成功。

        結論

        借助數智空間，OPPO 在智慧零售領域邁出瞭(le)開創性的步伐，既提升瞭(le)商業洞察能力，又優化瞭(le)顧客購物體驗。每位顧客的購物之旅變(biàn)得更加個性化，推動瞭(le)收入轉

化率的提升。展望未來，帷幄将助力更多國際品牌通過數字營銷運營實現增長，並(bìng)支持更多中國企業在全球市場(chǎng)取得成功。