作爲全球領先的快速消費品巨頭之一,聯合利華一直在積極推進其數字化零售轉型。2019 年初,帷幄在聯合利華第二屆創新日上推出「未來數字門店」倡議,吸引瞭多個業務部門的關注,标志著兩家公司合作關系的開端。到 2020 年 9 月,聯合利華已在多個主要零售超市門店部署瞭帷幄數智空間。帷幄助力聯合利華實現關鍵的線下零售目标,如增加顧客停留時間、增強廣告效果,以及将店内購物者轉化爲線上會員。
借助數智空間,CV 攝像頭在顧客靠近商品貨架時檢測其存在,捕捉客流量數據,並實時分析購物者的畫像和行爲。基於這些洞察,屏幕會顯示個性化問候語和産品推薦,從而實現真正量身定制的「一對一」精準營銷。交互式智能屏幕充當虛拟購物助手,展示與産品相關的促銷和營銷信息。通過帷幄羽墨分析購物偏好和浏覽路徑等多維度數據,系統向顧客推送個性化産品折扣。結賬時,購物者可以掃描屏幕上的二維碼完成移動支付,並選擇配送方式:立即取貨或直接發貨。
除瞭(le)優化客戶購買體驗,帷幄還對傳統門店運營進行瞭(le)變革。通過其自主研發的帷幄羽墨,門店運營者可以利用數據驅動的洞察來提高運營效率,推動業務增長。聯合利華始終緻力於(yú)探索前沿技術和商業創新,在不斷挑戰新零售模式的同時,與新興科技夥伴保持緊密合作,通過共創實現共同成功。