618 已落下帷幕，各平台戰報相繼刷屏，銷售額的背後可能是增量行業和新銳品牌的機遇和喜悅，但疫情影響下的市場有著(zhe)更大的不確(què)定性，平台和品牌不得不直面焦慮，活動宣傳力度大不如往年，疲軟的消費表象十分明顯。

存量時代，流量越來越貴，當(dāng)下品牌利用電商大節所能探尋的新增長(zhǎng)點究竟何在？如何打造爆品？如何獲取消費者信任、提高消費者黏性？

1）商家降低期待值

各大平台的流量分散下滑，商家流量投入高本低效；疫情嚴重影響品牌生産上下遊成本、供應鏈物流……一系列原因削弱瞭(le)部分商家品牌對此次618的預期，從而下調銷售目标、縮減預算，或者對平台部分活動不報(bào)名、不參與。

2）被分散的購物欲

電商節日繁多，消費者對購物節的敏感度早已大大降低。繁雜而同質化嚴重的促銷政策也早已讓大衆産生審美疲勞。不少網友戲谑：“節日月月過，活動天天有。”同時，畢(bì)業潮
、辭退潮讓當前就業壓力陡增，人們的消費觀念也悄然發生著(zhe)變化。

3）電商直播的變數

“自從習慣瞭(le)看直播帶貨買東西，我感覺每一天都是購物節。”一位抖音忠實用戶表示。能快速變現的直播火熱瞭(le)起來，各大流量明星紛紛加持
，不少品牌選擇縮減其他活動的預算支出
，「押寶」直播和短視頻等内容渠道，以此爲常态化促銷手段，而不再集中於(yú)618這一個電商大促節點。

1）人群新丨精準定位人群

90後
、Z時代等「新生代」年輕群體已成爲主流消費大軍，利用消費者結構變(biàn)遷發力年輕用戶、對小衆圈層(céng)等細分人群突圍，是品牌「出圈」新契機。

例如智能生活電器品牌 TINECO 添可，圍繞「科技嘗鮮」領域發力，精準定位快節奏生活的年輕都市用戶，發掘其“在忙碌中仍追求生活品質”的情感和體驗需求；高端母嬰品牌 Babycare，專注於(yú)新一代 90 後寶媽群體，敏銳捕捉其“崇尚自由、愛(ài)好網絡、追求品質”的情感和體驗需求。

帷幄「 Analytics 分析雲」能通過(guò)數字化手段識别品牌受衆，依托互聯網、大數據(jù)等對品牌客群的消費行爲進行拆解分析，同時對細分人群的消費反饋做出根據性假設，以此不斷完善品牌用戶畫像的勾勒。

（圖片來(lái)源：阿裏策略人群報(bào)告截圖）

2）産品銳丨打磨利基産品

持續打造差異化體驗、優化産品性能是建立消費者心智偏好及持續運營的基礎前提
。品牌要在經營過程中不斷收集用戶反饋，反複驗證産品 / 體驗的市場競争力，並(bìng)及時予以調整，確(què)保品牌價值點與用戶訴求的匹配。

如元氣森林找準傳統飲料市場中的氣泡水賽道，首創無糖氣泡水迅速在空白市場站穩腳跟；如莫小仙、自嗨鍋等方便自熱小火鍋品牌緻力於(yú)拓展全新消費場景，提供辦(bàn)公、戶外等非傳統餐飲場景下便捷食用的火鍋産品……具體而言，品牌可從以下幾個方面自測：

• 産品是否占據空白市場，並(bìng)具備(bèi)明顯的差異化特征；

• 企業是否具備(bèi)市場洞察、用戶洞察、産(chǎn)品研發、産(chǎn)品上新、産(chǎn)品運營等标準化産(chǎn)品打磨流程；

• 産(chǎn)品功效、性能、服務體驗以及情感需求等是否匹配目标消費(fèi)者需求。

帷幄「  CDP  」具有标準的數據採(cǎi)集清洗流程，能提供消費者需求研究、品類規劃及機會判斷、細分市場(chǎng)趨勢發現和校驗等功能，助力品牌産品快速上新疊代，迅速占領市場空缺和消費者心智，不錯過寶貴的行業增長機會點。

3）傳播廣丨多元觸點種草

• 公域丨全渠道布局

借力線上渠道快速、廣泛觸(chù)達客群的優勢，在社交、内容、視頻、電商平台等公域渠道廣泛布局，與消費者在認知、興趣、轉化、複購的過程中直接互動、迅速回應，縮短消費者從(cóng)種草到拔草的購買路徑，不斷深化品牌認知並持續拓展用戶，赢得消費口碑與用戶粘性。

• 私域丨主陣地承接

品牌可以依托於(yú)官方号、社群、小程序等私域門店來進行精細化運營，從(cóng)而構建自己的私域用戶池，實現品效雙增。私域好比自家的「蓄水池」，品牌能坐擁流量觸達、人群測試等更多主動權，可以從容應對各大平台流量分散的問題，實現品牌人群資産積累。這樣也能避免被平台長(zhǎng)期「割韭菜」，規避多重風(fēng)險。

• 内容丨消費者互動

在具備(bèi)「去中心化」社交傳播特征的渠道中制造社交話題，通過優質内容、和消費者有效互動，激發用戶的參(cān)與熱情，鼓勵 UGC，激起社交裂變，形成「小投入、大傳播」的效果。

例如國貨彩妝代表品牌花西子以國風愛(ài)好者爲「種子圈」，以明星陣容和頭部KOL爲主推廣單爆品，中腰尾部KOL 進行日常直播垂直營銷，並(bìng)與遊戲圈、音樂圈等進行跨界聯名和節點營銷以擴展客群。

綜上，「公域走聲量，私域來承接，内容去輔助」俨然已成爲當(dāng)下品牌的黃(huáng)金組合拳。

帷幄「Analytics分析雲」通過 ID-Mapping 技術，打破公私域隔離牆，助力品牌實現數據互通，有效引流沉澱；帷幄「CDP」圍繞消費者行爲互動、心智需求、情感滿足等指導品牌産(chǎn)品打磨疊代，品類複合增長，有效承接品牌客戶數據資産(chǎn)；帷幄「DAM 」則能讓品牌内容創造靈感不枯竭，集内容生産(chǎn)、渠道投放、效果追蹤、關聯分析等全鏈路環節於(yú)一體。

當(dāng)三者並(bìng)駕齊驅，助推品牌全方位發力，讓品牌和用戶建立親密的情感連接，通過雙向互動的良性溝通方式盤活用戶，增加用戶粘性。掃清疲态並(bìng)爲品牌找到全新的業績撬動支點便是指日可待。