對外宣傳不「翻車」，營銷内容如何安全落地

AIGC 技術的逐漸成熟讓海量内容生産(chǎn)已經不是問題，但随之而來内容審查、版權侵權等合規問題也給内容治理帶來瞭(le)新的挑戰。

做營銷的人都知道，一個 Campaign 即使到瞭(le)投放階段也並(bìng)不是結束，營銷内容「安全」落地才能畫上圓滿的句點。海報(bào)出街後才發現有個錯(cuò)别字，文章發布後因爲某些敏感内容而不得不緊急下架，又或是各種品牌 VI 素材眼花缭亂，一不小心就用錯(cuò)舊版 logo，都是 MKTer 們最不願碰到的事。

針對(duì)内容合規及品牌資産(chǎn)管理等問題，「帷幄内容營銷中心 Whale Harbor」可配置自定義品牌管控規則及内容審核流程模闆，從源頭監管並(bìng)智能評估内容合規情況，讓品牌宣傳(chuán)無後顧之憂，内容營銷更加省心。

以零售消費領域爲例，商品款式更新快、SKU 數量多，圍繞商品的設計開發、生産(chǎn)和售賣，不同的部門需要生産(chǎn)不同的内容，這就會沉澱(diàn)出海量内容素材。

對於這些内容
，合規檢測、品牌調性管理、素材管理等都是不小的難題。比如針對(duì)有授權期限制的素材，有時隻能通過 Excel 表格管理，不僅低效、繁雜，還容易遺忘。而傳(chuán)統的人工審核既耗時又不全面，有時一不小心「漏網之魚」還會帶來訴訟的困擾
。

那麽，在内容素材管理階(jiē)段，從(cóng)源頭保障内容可控就尤爲重要
。通過 Harbor 的「内容合規檢測(cè)」，企業可基於(yú)不同部門（如市場、銷售、運營、設計）、不同子品牌（如新品、旗艦産品）、不同文件類型（如文檔、圖片等），靈活配置不同的合規檢測(cè)規則，對合法合規類、文本規範類、品牌元素類、品牌調(diào)性類等問題進行嚴格把控。

對於(yú)各種 logo、合作 KOL 達(dá)人及授權 IP 等，企業也可根據實際需要設置相應的使用有效期，能在素材即将過期階段及時知曉，並(bìng)通知素材管理夥伴進行對應的素材下架管理，避免給企業帶(dài)來負面影響。

在内容生産(chǎn)階段，完成内容創(chuàng)建後，Harbor 内容評估中心會自動對文檔、圖片等素材内的涉黃、涉爆、涉政、涉恐等敏感信息，以及違規引流、違反廣告法用詞(cí)等進行合規檢測(cè)。

如果遇到有合規性問題的文本和圖片，系統會自動(dòng)提示相應違規原因
，讓内容風險一目瞭(le)然。

針對從(cóng)達(dá)人 IP、Logo 标識，到敏感信息、廣告導流等「标準」内容，Harbor 可實現高效、可靠的内容把關。而針對企業自身特質，Harbor 也能爲企業打造專屬的内容合規管控助手。

例如，某美妝品牌内容生産(chǎn)量每年約 150 萬篇，每日 UGC 内容審核任務就高達(dá) 5-6 千篇。

Harbor 基於該品牌知識圖譜打造瞭(le)内容智能标簽體系，讓運營人員可以快速識别解析海量内容
，並(bìng)通過内容标簽（如新品種草、美妝教程、科普文）或是審核狀态等，對在庫内容進行精細化分類管理，方便後續精準定位
，也提升瞭(le)業務側内容流轉效率。

同時，基於(yú)行業特質和過往宣傳(chuán)調性，Harbor 根據品牌實際需求創(chuàng)建專屬的合規詞(cí)庫，如規避容貌焦慮導向、過度承諾使用效果、誇大宣傳(chuán)等問題，確(què)保在對外宣傳(chuán)中保持良好的品牌形象以及協同統一的營銷調性與話術風格
。

而對於(yú)日均 5、6 千篇的 UGC 内容審核任務
，以往該品牌需要人工對完全不同的産(chǎn)品配圖逐張識别比對，一方面審核完全依賴人工，效率低下，另一方面審核人員流動大，審核質量不穩定。

該品牌通過 Harbor，採(cǎi)用先機審、後人審的方式，對每篇内容自動進行合規檢測、圖文查重、智能打标、有效期檢測，以及基於(yú)自定義設置「不通過」「通過」「優質」「精華」的相關内容标準，對内容質量進行評估把關。

另外，通過按需配置内容審核流程模闆，該品牌避免多人審核同篇内容浪費人力，進一步優化瞭(le)人工審核流程
，将傳(chuán)統審核流程輕松遷移至線上。

借助 Harbor，該品牌一個月内讓每篇圖文審核時效提高 5s，整體人效提升 40%，人工審核錯(cuò)誤率環比下降瞭(le)74%。

結語

通過(guò) Harbor，企業可實現對(duì)内容素材的統一管理和把控，保證自身品牌形象輸出始終如一，打造統一的品牌内容體系。

而在内容使用和流轉上，企業也可不斷(duàn)提升對海量 UGC / BGC 内容的審核精度和效率，及時識别「紅線」内容，規避業務風險，完成高效、安全的内容生産(chǎn)流程。