内容即商機：如何用「内容增長飛輪」模型衡量品牌 AGI 内容力

2023-10-23 17:32:30

流量爆炸的數字化營銷時代，内容與産(chǎn)品的界限變(biàn)得模糊。一家咖啡店不僅賣咖啡，還提供某種休閑舒适的文化體驗；一款汽車不僅有駕駛的功能，更有品牌背後的故事和服務。

這些元素成爲産品的内容，使得産品的價值不僅在於(yú)提供實際用途，更在於(yú)它所傳遞的理念和帶給用戶的情感滿足，傳遞信息並(bìng)激發消費者的購買欲望。

AI 和大數據等技術的成熟，企業可以更好地理解消費者的需求和行爲，提供更精準的個性化内容産(chǎn)品和服務；而通過社媒平台、私域，企業可以與消費者直接互動(dòng)，用大量精品内容來吸引和留住用戶，最終形成轉化。

然而，在「GMV = 内容寬度 X 轉化深度」這一轉化增長公式下，很多企業既不具備「内容寬度」，也無從探究「轉化深度」。基於自研 AGI 技術積累實踐以及對内容營銷場景的綜合理解，「Whale 帷幄」首先發現並提出「内容增長飛輪」理論模型，旨在幫助品牌深入理解 AGI 及 AIGC 技術對於内容營銷與業績增長的價值以及其實現路徑。

營銷是 AI 最快落地的場(chǎng)景，内容也能直接帶(dài)來轉化

從傳統的廣告渠道營銷，到後來的電商營銷，再到現在以社交媒體、私域爲主陣地的内容營銷，營銷環境已經發生瞭(le)整體變(biàn)革。

在傳(chuán)統電視廣告時代，品牌商通過廣告的持續曝光（與用戶的溝通），來對用戶進行潛移默化的影響，進而帶(dài)來更多的銷售額。

同樣地，在如今内容營銷的體系中，用戶通過觸(chù)達内容來觸(chù)達商品。他們所消費的内容（時間）越多，其對於(yú)商品（金錢）的消費也就相應越多，越關注某類内容的用戶，對其關聯的商品消費往往也越熱衷。例如，喜歡看野釣視頻的用戶，對於(yú)各類漁具的消費肯定比普通用戶高。

基於「GMV = 内容寬度 X 轉化深度」增長公式，品牌方們開始重新審視内容與用戶和商品的關系。

内容寬度：指被用戶消費的品牌内容的總量，即生産(chǎn)内容越多或某個内容關注及浏覽量越大，其所對(duì)應的内容寬度也就越高。
轉化深度：指内容本身的變(biàn)現能力，也就是影響用戶進行付費轉化的能力，其與内容本身的質量或是與用戶偏好、平台風格、用戶浏覽目的等均有密切關聯，也可以說，影響轉化深度的關鍵因素是對於(yú)内容場景的不斷細分。

那麽，我們可進一步明確，品牌 GMV 增長的兩大關鍵需求及路徑：

内容寬(kuān)度：生産(chǎn)無限數量的内容
轉化深度：生産(chǎn)深度互動(dòng)的内容

這(zhè)些都是催生 AGI + Marketing 融合的重要前提。

在今年興起的 AI 大模型浪潮中，可以說最快落地的場(chǎng)景就是營銷，因爲營銷離轉化和增長(zhǎng)最近。帷幄認爲，營銷的本質就是在用戶旅程的每個轉化節點（MOT）去驅動轉化率提升，從而實現更高的轉化。然而以往，在每個(gè) MOT 上並(bìng)沒有足夠的工具來提升轉化率。

告别「大力出奇迹」，長(zhǎng)效增長(zhǎng)需要更适配的 AI 能力

傳統的内容生産(chǎn)流程與内容供應鏈根本無法負擔品牌持續、大量的内容産(chǎn)出需求，過高的内容産(chǎn)出成本會迫使品牌需要仔細考量内容 ROI。「大力出奇迹」的内容爆發模式隻能大促前使用，而不能作爲長(zhǎng)期經營的基本方法。

如今，大模型尤其是 AIGC 技術的不斷發展，讓内容生産(chǎn)的成本與門檻大幅降低。原本一個專業設計通過 PS 等工具一天才能出一張圖，如今一個營銷人員隻需要通過一句 Prompt，就可以在 10 分鍾内得到一張效果不錯的圖片，文案場(chǎng)景則更是如此。借助 AGI ，品牌以極低的成本，快速獲取海量的内容。

但在這個過程中，AI 本身的不確(què)定性是很多品牌應用 AIGC 生成内容的最大阻礙(ài)。

區别於(yú)在 C 端場景，對 AI 産出的胡編亂造或似是而非的内容，具備(bèi)一定的容忍度；但 B 端場景中，如果産出的内容存在錯誤，則不僅無法帶來有效的營銷效果，更會給品牌帶來客戶投訴或負面影響。

目前，通用大模型無法讓品牌實現專屬風格的内容産(chǎn)出。無論圖片還是文字，都需要人工挑選及反複優化後才能使用，並(bìng)且各個品牌的内容風格，乃至一個品牌在不同場景中的内容風格都存在較大差異。想要實現品牌專屬風格的高質量生産(chǎn)，就依賴品牌專屬模型的打造。

但是，品牌專屬模型不隻是一個模型，而是根據内容場景細分的模型的組合。例如，小紅書的文章模型就可以細分爲産品評測、産品推薦、産品比對等模型；並且，根據營銷熱點或審美差異，品牌專屬模型還需要進行不斷優化與疊代，以适配最新的熱點及品牌 VI 要求。

打造品牌專屬模型是一個不斷(duàn)更新疊(dié)代的過程，需要源源不斷(duàn)的輸入與訓練，才能提升内容精度與質量，同時保障整體風格的時效性，更符合品牌營銷需求。

因此，好用、易用的生成式 AI 就是對於内容生産效率的革命性優化的工具，但同時也需要一系列工具配合，才能滿足品牌營銷場景的高要求。

種子内容變(biàn)現，重在「全流程」激活品牌增長(zhǎng)點

在營銷環境變革、生成式 AI 能力湧現的背景下，基於服務 1000+ 國際領先品牌客戶的實踐積累，帷幄首創「内容增長飛輪」理論模型，從内容營銷視角幫(bāng)助品牌提升「變(biàn)現力」和「轉化力」。

「内容增長(zhǎng)飛(fēi)輪」分爲第一飛(fēi)輪（内圈）與第二飛輪（外圈），一方面可以幫(bāng)助品牌造好内容營銷「基建」，另一方面實現 AI 技術的最佳實踐「落地」，進而創造更長(zhǎng)效的内容轉化及品牌增長(zhǎng)價值。

在增長飛輪中，第一飛輪可以看作内容營銷基礎功能要求，包含四個環節：

内容資産：收集、存儲、合並(bìng)管理品牌所有内容，並(bìng)通過文件夾、内容标簽、元數據、自定義欄目、企業空間資産列表體系，幫(bāng)助品牌對曆史優質内容進行資産化管理；
内容模型：沉澱海量優質内容及内容标簽作爲物料，幫助品牌訓練出可以快速調(diào)用的各類(lèi)模型服務，實現個性化内容模型管理及訓練；
内容生成：具備(bèi)文生文、文生圖、圖生圖以及圖生文等多種 AIGC 内容生成能力，同時支持關聯商品及品牌内部知識庫智能助手，實現快速高效的内容生産(chǎn)；
内容評估：提供基於(yú) AI 的内容評估體系，並(bìng)可自定義不同場景的内容評估規則，清晰洞察内容投放前的質量評估。

在第一飛輪的基礎上，第二飛輪進一步結合瞭(le)運營與數據反饋來實現品牌增長(zhǎng)的價值：

種子内容：當基礎 AIGC 内容完成後，品牌可以專注於(yú)創作種子内容（即新穎的内容體裁與内容形式），並(bìng)投入到内容模型中持續學習；
模型豐富度：通過對(duì)種子内容的學習，産(chǎn)生新的内容模型，快速拓寬品牌專屬模型的豐富度；
内容寬度：AI 模型豐富度與 AI 的大量内容生成快速提升瞭(le)品牌的整體内容寬度，同時也産(chǎn)生瞭(le)大量的數據反饋；
轉化深度：通過内容投放後的數據反饋與分析，幫助瞭(le)解品牌的内容轉化深度，並(bìng)指導種子内容的創作偏好，同時及時調整内容方向並(bìng)優化矯正内容評估規則；
品牌增長：随著(zhe)品牌内容寬度與轉化深度的不斷優化提升，幫(bāng)助品牌實現最終的業績增長；而持續增長的品牌也就擁有更多的資源來進行種子内容的創作，進而帶來更加豐富的内容資産與内容模型，進一步完成整個飛輪閉環。

需要注意的是，第二飛輪不僅是單純的産品或功能，而是包含瞭(le)外部數據與内容運營的反饋與調整，是結合第一飛輪後的持續運營所帶來的質變(biàn)。如果說第一飛輪是降本提效，那麽第二飛輪則真正幫助品牌實際營收增長。

作爲「内容增長飛輪」的首創者，帷幄不僅完成瞭(le)增長飛輪的理論體系搭建，也已經完成瞭(le)内容營銷産品體系的建設，並(bìng)在相關領域積累瞭(le)可驗證、可複制的行業經驗。

對於(yú)汽車、美妝、快消、鞋服、家居、廣告等需要大量「内容寬度」及「轉化深度」行業來說，通過「内容增長飛輪」，原本少量優質的品牌内容可以快速裂變爲海量優質内容，並(bìng)且不斷反哺品牌專屬模型，在增長飛輪運轉中，持續優化場景内容的數量與質量，幫助品牌從基礎建設的「第一飛輪」到運營體系搭建的「第二飛輪」完成全流程内容轉化增長。

以某鞋服品牌大促場(chǎng)景爲例，在引入應用「内容增長飛輪」方法論模型後，該品牌單月全渠道内容數量增長 60%，爲各店鋪商品帶來的曝光量增長 70%，内容浏覽總停留時長提升 15%，全渠道互動率提升 20%，大幅提升瞭(le)「内容寬度」；同時，購買客單價和單月複購率也均有上漲，在半年内實現單月 GMV 增長一倍，也實現瞭(le)「轉化深度」的增長。

結語

随著(zhe)「産品即内容，内容即産品」的理念更加深入人心，内容營銷的確爲品牌提出瞭(le)全新的要求。

通過帷幄「内容增長飛輪」，品牌方可以充分瞭(le)解基於(yú) AGI 的内容營銷體系應該如何搭建、如何優化、如何運營，以及如何實現業績增長的完整鏈路。

同時，「内容增長飛輪」並(bìng)非單純的理論模型，而是已經可以通過帷幄内容營銷産(chǎn)品體系進行直接實踐與落地的可執行方案，讓品牌方直接獲取内容增長飛輪價值，實現業務增長和商業進化。

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