海量品牌内容精細化運作，如何成爲可能？
2022-11-08 17:11:01
全域營銷時代 ，品牌除瞭(le)傳(chuán)統的線上線下營銷渠道，更要積極布局短視頻和社交媒體渠道 ，構建更全面的内容矩陣。「激發(fā)購物興趣-轉化-私域運營-複(fù)購」的營銷鏈路 ，也更加完善。當(dāng)營銷渠道日益增多，運營需求不斷精細化，品牌内容的輸出數量和頻率也飛速增長(zhǎng)，遠超我們想象。品牌應該如何高效管理繁雜的内容，實現營銷中的品效合一？利用技術手段賦(fù)能内容管理升級，是當(dāng)務之急。帷幄數(shù)字資産(chǎn)管理平台 DAM「Digital Asset Management」，提供貫(guàn)穿内容全鏈路的 AI 算法能力，全方位提升品牌在内容理解 、審核 、處(chù)理等方面的綜合能力，助力品牌管理降本增效。具體來說，帷幄「DAM」的 AI 技術在消費(fèi)者、内容和品牌之間，到底有著(zhe)怎樣的業務應用空間呢？基於(yú)機器學習能力 ，圖像識别功能可以通過識别品牌關鍵圖像（例如 LOGO、品牌代表性人物等），進而追蹤此類圖像相關的授權信息，達(dá)到品牌管理的目的 。例如，在日常新品推廣營銷過程中，品牌既需要簽約明星代言 ，也需要聯動(dòng)抖音、微博 、小紅書三大平台的種草達(dá)人，在全網積累口碑。達(dá)人的數量可能近百人，加上代言明星，所有人的信息需要同步高效管理 。而由於(yú)不同明星 、達人的簽約周期、等級及擅長(zhǎng)内容形式都依賴專人記錄管理 ，因此效率很低，且很容易誤用到期達人相關素材，從而導緻品牌糾紛；與此同時 ，運營效率難題 ，也導緻潛力達人内容不易被挖掘。通過帷幄「DAM」的達(dá)人、 LOGO 工具箱，系統化對(duì)簽約達(dá)人和 LOGO 的授權有效期進行管理。經過 AI 算法訓練後 ，品牌使用達人相關内容素材時，遇到授權到期的達人 ，會自動顯示風險提醒，便於(yú)品牌及時做出反應 ，在公域網絡中撤下相應廣告，從(cóng)源頭杜絕違規問題，大大降低品牌形象管理的難度。
随著(zhe)内容資産(chǎn)規模不斷擴大、品牌知識體系日益複雜，基於(yú)類(lèi)目的普通管理體系，弊端暴露無遺：有時候想要找一份資料 ，卻因爲對(duì)分類體系不瞭(le)解，檢索難度大大提高。如何提升内容的搜索效率和複(fù)用率，已成爲一個(gè)十分迫切的需求。随著(zhe)大數據與 AI 智能技術的發展，基於(yú)知識圖譜(pǔ)的内容智能标簽(qiān)體系應運而生。帷幄「DAM」通過人工智能技術和自然語言處理技術，可以快速識别解析海量内容，並根據标題、摘要及附件内容，自動歸類，标簽智能抽取。通過智能标簽關(guān)聯和标簽推薦，則可以實現海量内容的快速、精準查找，提升業務側(cè)内容應用效率。例如，某新銳美妝品牌 ，将來自不同渠道的海量種草評測、産品推薦 、美妝技巧等優質内容，沉澱到基於(yú)帷幄「DAM」打造的内容中台，並通過智能标簽進行打标分類。當(dāng)客戶前來咨詢時，導(dǎo)購通過 DAM 小程序，就可以快速打開内容營銷庫，根據問題類型搜索符合該畫像人群的高轉化内容，一鍵即可将内容發送給客戶。另一方面，産(chǎn)品營銷話術和銷售技巧等内容，也可以沉澱在 DAM 知識庫中，幫(bāng)助導購快速搜索學習，提升業務能力。合規團隊(duì)内容審核工作也面臨著(zhe)極大的挑戰。在需求端，日常持續的内容産(chǎn)出與發布，導(dǎo)緻内容繁多。内容合規審查政策要求也日漸嚴格，相應規範必須與時俱進。在供給端，由於(yú)合規團隊(duì)人力有限，往往需要花費大量工時與成本才能覆蓋審核需求。如何通過技術手段賦(fù)能内容合規審核，成爲品牌的關注重點(diǎn)。帷幄「DAM」提供 AI 智能合規檢測(cè)能力，支持圖片、視頻、文檔等内容實時檢測(cè)，同步「合法合規」、「文本規範」、「品牌調性」、「品牌元素」、「内容有效期」五大檢測(cè)維度的風險提醒，幫(bāng)助品牌精準溯源以下違規風險：
- 自動識别檢測(cè)涉黃、暴、政内容，支持多渠道品牌違禁詞(cí)設置、檢測(cè)與提醒；
- 集中有效地識别素材中人像、LOGO 等品牌元素的違規風(fēng)險，以防後期侵權問題發(fā)生；
- 快速檢測文本 、圖片等素材中的字詞誤用、語法錯誤等問題，進行提示和糾錯；
- 從(cóng)文案、視覺等方面多重守護品牌調(diào)性，保障品牌對外形象與風格的統一與規範；
- 對(duì)内容素材有效期設置管理與提醒，避免因使用過(guò)期素材影響品牌形象。
結語
綜上我們可以發(fā)現，AI 技術已經成爲品牌管理的重要工具，它将全面提升品牌的信息處(chù)理能力，讓内容綜合管理工作降本增效，釋放更多人力和資源在品牌把控、品牌策略等關鍵環節。通過帷幄「DAM」，還可以進一步爲全組織内容相關工作提效，深度結合品牌管理提升與數字化轉型，以智能化、可視化的方式，助力品牌全局掌控内容生産(chǎn)、管理、分發(fā)與數據分析各個環節，打造真正的「内容智能引擎」！
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